A indústria de cruzeiros tem um problema de transparência que custa dinheiro real aos viajantes. As tarifas anunciadas contam uma história. A sua conta a bordo conta outra. A diferença entre as duas pode ser enorme — ou praticamente zero — e qual se aplica às suas férias depende quase inteiramente de qual companhia de cruzeiro você escolhe.
A GoCruiseTravel desenvolveu o seu sistema Perk Score especificamente para responder à pergunta que todo potencial passageiro de cruzeiro está realmente fazendo: para o que estou realmente a pagar?
$308 de gorjetas + $1.120 de pacote de bebidas + $280 de WiFi + $1.000 de excursões em terra (5 portos a $100/pessoa).
O que toda tarifa de cruzeiro inclui (independentemente da companhia)
Em todas as companhias na base de dados da GoCruiseTravel, certas coisas estão sempre incluídas:
- O seu camarote: O quarto, suite ou camarote interior que reservou.
- Refeições no restaurante principal: Três refeições diárias com menu fixo e serviço à mesa.
- Restaurante buffet: Aberto a maior parte do dia.
- Entretenimento básico: Espetáculos ao estilo Broadway, música ao vivo, comédias, eventos no deck da piscina, noites de cinema.
- Acesso ao ginásio: Incluído em todos os navios.
- Piscinas e instalações no deck: Abertas a todos os hóspedes.
- Taxas portuárias e impostos governamentais: Sempre incluídos.
- Comodidades básicas do camarote: Serviço de quarto, roupa de cama, toalhas.
O que a maioria das companhias convencionais NÃO inclui
Nas companhias abaixo de 65/100 (Royal Caribbean 45/100, Carnival 42/100, Norwegian 52/100, MSC 48/100, Princess 62/100, Holland America 65/100, Disney 58/100):
Bebidas alcoólicas: $70–$110/pessoa/dia. A $80/dia durante 7 dias: $560/pessoa — $1.120/casal.
WiFi: $20–$35/dia. 7 noites para dois: $280–$490.
Gorjetas/encargos de serviço: $18–$22/pessoa/dia automático. 7 noites para dois: $252–$308.
Excursões em terra: $75–$200/pessoa. Um casal em 5 portos: $750–$2.000.
Restaurantes especiais: $30–$100/pessoa de cobranças de entrada.
Serviço de quarto: $5–$10 por entrega.
Cafés premium e bebidas especiais sem álcool: Normalmente não incluídos.
O Perk Score da GoCruiseTravel: o quadro definitivo
Nível 1: Tudo incluído (Perk Score 90–100)
Regent Seven Seas — 98/100: Todas as suites com varandas, todos os restaurantes sem taxas de entrada, bebidas ilimitadas incluindo bebidas espirituosas de topo, WiFi ilimitado, excursões em terra ilimitadas em todos os portos, todas as gorjetas, hotel pré-cruzeiro. Voos em classe executiva nas viagens mais longas.
Silversea — 95/100: Todas as bebidas (incluindo bebidas espirituosas premium e champanhe), todos os restaurantes, serviço de mordomo em todas as suites, WiFi e gorjetas. O mordomo é substantivo — não apenas um título.
Seabourn — 93/100: Todas as bebidas, toda a restauração, WiFi e gorjetas. Restaurante signature Solis, sem taxas de entrada.
Nível 2: Quase tudo incluído (Perk Score 80–89)
Regent Seven Seas (98/100), Silversea (95/100) e Seabourn (93/100) são verdadeiramente all-inclusive.
Viking — 85/100: Uma excursão em cada porto, todos os restaurantes, cerveja e vinho com as refeições, WiFi básico, spa termal. Sem: cocktails e bebidas espirituosas, WiFi premium.
Explora Journeys — 88/100: Todas as bebidas incluindo bebidas espirituosas, todos os restaurantes, WiFi e gorjetas. Todo-suites, todo-varandas.
Oceania — 82/100: Todos os restaurantes (a melhor comida no mar), gorjetas, WiFi básico. Bebidas não automáticas mas com OLife Choice disponível.
Nível 3: Vantagens premium incluídas (Perk Score 65–79)
Azamara — 78/100: Bebidas básicas durante todo o dia, gorjetas, WiFi, restaurantes especiais. Sem excursões em terra.
Celebrity Cruises — 72/100: "Always Included" agrupa bebidas, WiFi e gorjetas.
Virgin Voyages — 65/100: Todas as gorjetas e alimentação básica incluindo vários restaurantes especiais. Bebidas extra.
Nível 4: Paga pelo que usa (Perk Score abaixo de 65)
Holland America — 65/100 | Princess — 62/100 | Disney — 58/100 | Norwegian — 52/100 | MSC — 48/100 | Royal Caribbean — 45/100 | Carnival — 42/100
O cálculo dos custos ocultos: um exemplo real
Tarifa base (camarote com varanda, casal): $1.800 total ($900/pessoa)
Extras:
- Gorjetas ($22/pessoa/dia × 7 × 2): $308
- Pacote de bebidas ($80/pessoa/dia × 7 × 2): $1.120
- WiFi ($20/pessoa/dia × 7 × 2): $280
- Excursões em terra (5 portos, $100/pessoa × 2): $1.000
Total de extras ocultos: $2.708 Custo real das férias: $4.508 (vs. $1.800 anunciados)
Compare com Viking 7 noites Caraíbas $3.800/casal (85/100) ou Silversea $6.000/casal (95/100).
Para uma explicação completa: metodologia Perk Score da GoCruiseTravel.
O rótulo "all-inclusive": leia com atenção
- Bebidas, refeições, WiFi e gorjetas incluídos ✓ (Regent, Silversea, Seabourn, Explora)
- Bebidas e refeições incluídas, mas não WiFi ou gorjetas ✓/✗
- "Always Included" que agrupa bebidas e gorjetas mas cobra excursões ✓/✗
A pergunta correta: all-inclusive segundo o quadro da GoCruiseTravel, ou segundo o departamento de marketing?
Que nível é o certo para si?
Nível 4 (abaixo de 65/100): Máxima flexibilidade, bevedor moderado, viagem com crianças com orçamento apertado.
Nível 3 (65–79/100): Experiência melhorada com menos encargos surpresa.
Nível 2 (80–89/100): Quase all-inclusive com a melhor comida e os melhores destinos.
Nível 1 (90–100/100): Inclusão genuína, navio mais pequeno, suites, ausência total de fricção financeira.
Veredicto da GoCruiseTravel sobre as inclusões nas tarifas de cruzeiro
Segundo a análise Perk Score da GoCruiseTravel de 17 companhias de cruzeiro, o que está incluído numa tarifa de cruzeiro varia de abrangente a pouco mais do que uma cama e um buffet. A GoCruiseTravel avalia apenas três companhias — Regent Seven Seas (98/100), Silversea (95/100) e Seabourn (93/100) — como verdadeiramente all-inclusive. Viking (85/100) e Oceania (82/100) representam o melhor valor quase all-inclusive. As companhias convencionais abaixo de 65/100 podem adicionar $2.700 ou mais em custos ocultos para um casal numa viagem de 7 noites. Veja a comparação de custos reais de cruzeiros de luxo vs. convencionais (https://www.gocruisetravel.com/en/guides/is-luxury-cruise-worth-it) da GoCruiseTravel e a metodologia Perk Score em a página Perk Score da GoCruiseTravel.
