Táxi
Shuttle gratuito do porto para Mahahual; táxis licenciados no ponto do cais
Um shuttle gratuito percorre os 3 km entre o complexo portuário e o malecón de Mahahual aproximadamente a cada 15–20 minutos durante as horas do navio. Táxis licenciados ficam em fila na saída do cais — tarifas fixas por zona, exibidas no ponto, custando cerca de 5–8 USD por pessoa para Mahahual e 80–120 USD ida e volta privado para Chacchoben. Confirme o preço antes de entrar. Não há Uber nem ride-share em Costa Maya; a cooperativa de táxis tem a rota fechada.
Moeda
USD amplamente aceito; pesos às vezes dão melhor taxa
O peso mexicano (MXN) é a moeda oficial, mas Costa Maya, na prática, roda com dólares americanos — o complexo portuário precifica em USD, Mahahual aceita bem ambos. Cartões funcionam em negócios estabelecidos; leve 40–60 USD em notas pequenas (1, 5, 10) para táxis, gorjetas, vendedores de praia e comida de rua. Pule os balcões de câmbio do cais — as taxas são pobres. Há ATMs em Mahahual, mas os de bandeira bancária são escassos; saque dinheiro antes de descer do navio se quiser pesos.
Bate-volta
Ruínas maias de Chacchoben (50 min interior) — a excursão de destaque
Chacchoben é a excursão de dia de cruzeiro a fazer se você quiser sair do porto. Sítio maia administrado pelo INAH, aberto ao público em 2002 após restauração extensa. Três pirâmides numa trilha circular na selva, cerca de 50 minutos de carro para o interior. Horário 9h às 15h, e os tours das companhias acertam o tempo com segurança; motoristas independentes cobram cerca de 80–120 USD ida e volta. Pule a lagoa de Bacalar (4h+ de carro) e a reserva de biosfera de Sian Ka'an (logística impossível) num dia de cruzeiro.
Tipo de cais
Cais de cruzeiros construído de propósito — atracação direta, sem tender
Costa Maya foi construída do zero para navios de cruzeiro. Dois berços recebem até quatro navios ao mesmo tempo num cais longo que entra direto no complexo portuário; sem tender, desembarque direto na aldeia de lojas e piscinas. O cais é exposto e pode fechar com mau tempo, esse é o único risco operacional: um punhado de escalas é cancelado todo ano quando o swell torna a atracação insegura. A Royal Caribbean assumiu a administração do porto em julho de 2025 e planeja converter a propriedade num destino privado chamado Perfect Day Mexico, previsto para 2027.
Pontos de mergulho
Recife Mesoamericano perto; Banco Chinchorro para mergulhadores sérios
O Recife Mesoamericano fica a uma curta saída de barco de Mahahual — terreno fácil para snorkel, muitas excursões de cruzeiro vão até lá. O Banco Chinchorro, o maior recife em formato de atol do Caribe, fica a cerca de 30 km da costa e é um destino real de mergulho, mas a ida e volta mais o tempo de mergulho consomem a maior parte de um dia de cruzeiro e raramente é viável como reserva independente. Para a maioria das escalas, fique no snorkel de meio dia no recife saindo de Mahahual.
Clubes de praia
Piscinas do complexo portuário (grátis) ou clubs do malecón em Mahahual (25–45 USD)
O complexo portuário tem várias piscinas com swim-up bar, incluídas no dia — sem reserva. Para uma praia oceânica de verdade, pegue o shuttle até Mahahual, onde os beach clubs ao longo do malecón vendem passes diários entre 25–45 USD, normalmente com crédito de comida e bebida. O sargaço (alga caribenha) floresce de forma imprevisível de maio a setembro e pode soterrar qualquer praia por uma semana; cheque um rastreador de sargaço recente na manhã da escala.